Повезло?

А вот жительнице многоквартирного дома в Московском районе повезло больше.

– У нас руководство ДУКа сменилось. Наверное, в этом дело, – считает Надежда.

По словам нижегородки, еще два года назад случалось, что по нескольку дней не вывозили мусор. А на просьбы привести в порядок обшарпанный подъезд и поменять окна домоуправляющая компания никак не реагировала.

– Но у нас дружный дом, много молодых семей, поэтому мы стали писать обращения в управляющую компанию, ходить на прием к директору… И лед тронулся, – рассказала активная жительница.

В 2023 году в ее одноподъездной многоэтажке сделали косметический ремонт, покрасив стены в подъезде. Старые деревянные окна заменили на новые пластиковые и даже заменили лифт. Старому было больше 25 лет.

– Лифт мы тоже уже давно просили поменять, потому что он часто ломался, – объясняет нижегородка. – И молодым мамам с колясками приходилось спускаться по лестнице, что очень неудобно.

Чтобы провести косметический ремонт в подъезде, нужно написать обращение в управляющую компанию. Если она согласилась с требованиями – утвердить перечень работ на собрании собственников жилья.

 Собрание решает

Как отмечают юристы, чтобы провести косметический ремонт в подъезде, нужно написать обращение в управляющую компанию. Если она согласилась с требованиями – утвердить перечень работ на собрании собственников жилья. Данный перечень фиксируется в дефектной ведомости. Ее подписывает либо председатель совета дома, если таковой имеется, либо другой уполномоченный жителями представитель жильцов, а также сотрудник управляющей организации. И этот документ является важнейшим для собственников дома, потому что «управляйка» будет делать только то, что в нем указано.

На собрании можно договориться и о графике работ. Например, после какого часа нельзя сверлить стены. А также установить контроль за подрядной организацией.

Но есть обязанности

Но… это не значит, что жители должны только всегда просить. Существует ряд нормативных документов, которые регламентируют деятельность управляющей компании. В частности, согласно пункту 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, которые утверждены постановлением Госстроя России № 170 от 27 сентября 2003 года, управляющая компания обязана проводить ремонт в подъезде с периодичностью один раз в три или пять лет в зависимости от типа здания и физического износа. И эту обязанность с нее никто не снимает, даже если общее собрание собственников не проведено. Такой подход доказывают суды.

Так, в городе Новоуральске Свердловской области собственник квартиры одного из многоэтажных домов обратился в суд с иском к управляющей организации. Он требовал обязать ее отремонтировать подъезд. Новоуральский городской суд удовлетворил его требования.

Но управляющая компания с решением не согласилась, ссылаясь на то, что кворум общего собрания для решения вопроса о текущем ремонте собрать не удалось, и обжаловала его. Апелляционная инстанция оставила решение городского суда в силе. Свердловский областной суд указал, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания. Об этом говорится в статье 161 Жилищного кодекса России. А выявленные неисправности строительных конструкций – стен, полов, окон, дверей, лестниц и так далее – следует устранять по мере их появления, не допускать дальнейшего разрушения, что не было сделано управляющей компанией.

Что входит в текущий ремонт, можно найти в правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Не путать с капитальным

Не все жители многоэтажек понимают разницу между текущим и капитальным ремонтом. А она важна.

Плата за текущий ремонт включена в квитанцию за содержание жилья. И текущий ремонт, как мы выяснили, «управляйка» должна проводить раз в три года или пять лет. Если чаще – то за отдельную плату. В состав работ поддерживающего надлежащее состояние дома ремонта входят: устранение частичных деформаций, укрепление части фундамента или фасада, продухов вентиляции и подвальных помещений, герметизация стыков, восстановление элементов окон, то есть замена стекол, рам, ручек, петель и так далее… Полный перечень можно найти в постановлении правительства № 491 от 13 августа 2006 года «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…».

Но во время текущего ремонта можно сделать далеко не все. Например, в доме прохудилась крыша. Если повреждение небольшое, то, возможно, его получится быстро залатать. А если крышу необходимо полностью перекрыть? Это уже капитальный ремонт. И на него деньги собираются жителями отдельно.

Так же дело обстоит с заменой внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения и водоотведения (канализации), лифтов. За средства, собираемые по графе минимального размера взноса на капитальный ремонт, ремонтируют фундаменты, подвалы и фасады домов. И если эти деньги копятся на специальном счете, то поручить ремонт (читайте – потратить средства жильцов!) можно и управляющей организации. Опять же после общего собрания, которое является органом управления многоквартирным домом и которое согласует степень трат.

По закону управляющая компания обязана проводить ремонт в подъезде с периодичностью один раз в три или пять лет в зависимости от типа здания и физического износа.

 Жалуйтесь в ГЖИ

Но если вы с управляющей компанией взаимопонимания не нашли и «управляйка» по-прежнему не хочет выполнять свои обязанности, напишите претензию и отправьте по адресу регистрации УК. По закону «О защите прав потребителей» реакция должна наступить в течение десяти дней.

Если этого не произошло, юристы советуют жаловаться на бездействие УК в Госжилинспекцию Нижегородской области. А если и это не помогает, можно обратиться в суд. В исковом заявлении не забудьте указать на необходимость возмещения морального ущерба.

Дарья Светланова

Фото автора