Трудности оформления

На форумах много историй, когда автолюбители не могут заключить договор автогражданки с выбранной ими компанией. Страховщики, если ваша страховая история богата дорожно-транспортными происшествиями (ДТП) и вы нежелательный клиент, будут «выкидывать» вас со своего сайта и перенаправлять в другую страховую организацию. А она, в свою очередь, также отошлет вас на сайт Российского союза автостраховщиков (РСА). И так гонять вас будут очень долго.

Так, нижегородец Александр решил продлить полис ОСАГО в страховой компании, услугами которой пользовался и раньше. Он зашел в личный кабинет в разделе «продлить» страховой полис, указал новый срок его действия и сведения о новой диагностической карте. Но система предложила подождать 20 минут, так как сведения якобы проверяются в базе Российского союза автостраховщиков. После того как время истекло, отправила потенциального соискателя обратно на сайт РСА для выбора новой страховой компании.

– Уверяю, до этого я проверил возможность этой страховой компании в свободных е-ОСАГО также через сайт РСА, – сообщил Александр. – Начинаю регистрироваться в другой компании. И что же вы думаете? Ситуация повторяется. Аналогичные действия я сделал еще в 4–5 компаниях. Проблемы почти всегда одни и те же: то предлагают перейти на сайт другой организации, то система страховщика зависает на стадии оплаты. Порочный круг замыкается, а время упущено. Раздражение, и больше ничего!

После этого автомобилист позвонил первому попавшемуся в объявлении посреднику по оформлению полисов. И, о чудо! Тот предложил Александру для оформления сразу несколько страховых компаний на выбор.

Будучи наслышанным о мошенничествах, пользоваться услугами посредника автолюбитель не стал. Но оформил полис ОСАГО в одной из названных компаний.

Липовый полис

А вот Николай решил рискнуть и доверился посреднику. И уже только будучи за рулем, узнал, что полис ему подсунули поддельный.

– Подозрений никаких не возникло, отвечал человек совершенно профессионально, – рассказал он. – Я попытался проверить по общению менеджера его квалификацию, спросил, кому принадлежит компания. Он совершенно четко ответил.Предупредил, что деньги курьеру надо отдать после сверки с реестром Российского союза автостраховщиков. Там полис значился как действующий.

По словам обманутого, на полисе были и печати, и штампы, и даже голограмма, отчего подозрения совершенно рассеялись. И он, не раздумывая, отдал курьеру деньги. И только через семь месяцев узнал, что ездит, по сути, без полиса.

– Случайно на перекрестке в Москве меня остановил гаишник, попросил полис и сообщил, что он недействителен. Когда я пытался возражать, он обосновал свои подозрения. Сказал, что бумага у настоящего полиса более плотная. Хорошо еще не оштрафовал, только посоветовал оформить настоящий, – поделился Николай своей историей. – К счастью, в ДТП не попал.

Когда он начал проверять полис в страховой компании, оказалось, что там он не оформлен. Телефон «менеджера» был выключен. Пришлось, по словам Александра, покупать новый полис.

И подобных рассказов в сети немало. Как отмечают автоэксперты, не действующим ОСАГО может быть не только из-за поддельного бланка. Он бывает и настоящим и даже закреплен за страховой компанией. Но марку автомобиля, к примеру, или регион пребывания посредник делает не те, что требуются, а с более низкими коэффициентами расчета страховки. Это дает возможность заплатить страховой компании одну сумму, а с автомобилиста взять больше. Разницу, разумеется, оформляющий кладет себе в карман, а несоответствия в документе правит с помощью компьютерных программ.

Обманывают мошенники через сайты-двойники или фишинговые сайты. Обычно такой сайт схож по дизайну с оригиналом. Но немного отличается по названию.

Что проверять

Настоящее название сайта страховой компании можно узнать на сайте Российского союза автостраховщиков autoins.ru, или Банка России cbr.ru. С последнего скачать таблицу «Субъекты страхового дела», а открыв, найти нужный.

Кстати, если вашего страховщика там не будет, значит, у компании отозвана или приостановлена лицензия и продавать полисы она не вправе. Узнать, имеет ли компания лицензию, также можно на сайте Банка России в разделе «Справочник участников финансового рынка».

Чтобы не ошибиться, специалисты советуют приобретать полис в надежном месте: в офисе продаж или на официальном сайте страховщика. Перейти на него лучше с официальных сайтов Российского союза автостраховщиков или Банка России, а при переходе внимательно проверять адресную строку в браузере.

Покупая у страхового агента полис в бумажном виде, проверьте наличие документов, например заверенной копии договора об оказании услуг. И, конечно, нужно знать, как выглядит современный полис ОСАГО. Если несколько лет назад бланки были зелеными, сейчас они розового цвета. Так что если вам вдруг пытаются предложить страховку на таком старом бланке да еще и заполненную от руки, она со стопроцентной вероятностью будет поддельной.

Электронный полис ОСАГО эксперты советуют регистрировать только самостоятельно. И коды доступа к личному кабинету и персональной информации никогда не давать посредникам. Дело в том, что право оформлять электронные полисы предоставлено только самим страховым компаниям, делать это через посредников закон запрещает.

Есть вероятность мошенничества, если вам предлагают ОСАГО с большой скидкой на каких-то особых условиях. Правила расчета стоимости полиса едины для всей страны и всех страховщиков с лицензией на этот вид страхования.

Дополнительной защитой от подделки является QR-код, который ставится в правом верхнем углу. Считать его можно с помощью специального приложения на смартфоне. QR-код покажет название страховой компании, номер полиса, дату выдачи и срок его действия. Покупая полис, нужно обязательно проверить также марку, модель, VIN-код и госномер машины. Хотя бы одна ошибка, и страховка не защитит от убытков в случае аварии по вашей вине.

«В случае если приобретенный полис ОСАГО оказался поддельным, вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением о преступлении в правоохранительные органы, проинформировать службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, – говорится на сайте Банка России. – Заключить со страховой организацией действительный договор ОСАГО для защиты своей гражданской ответственности в случае дорожно-транспортного происшествия».

Дарья Светланова

Фото из интернета